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W公司是一家小型企业,公司主要业务人员长年出差在国外,国内的订舱,联系工厂出货等所有相关事宜皆由我们——老鲍外贸全权代为处理。
过年前的一次出货,需要安排冷藏柜型直接到工厂装货。但是由于临近过年,船公司的舱位爆满,我们订的特殊柜型更加抢手了。货代拿不到集装柜,我们无法安排车子到堆场提柜。
眼看就要到截关的时间了,客户在国外没有办法只能干着急,我们一边帮他紧盯着货代关注柜子的信息,一边与车队联系。过年时间的车队安排非常满,一旦错过了预先安排的计划,再想安排基本不可能了,所以我们又满场的打电话,帮客户找拖车公司。结果事与愿违,船公司最终未能在规定的时间内放出集装柜的信息,我们之前所做的努力白费了。
于是我们当机立断,马上与客户联系加订过年期间的船次,并邮件告诉国外的收货人基于我国过年期间的爆舱情况,货物只能晚一周到达目的港。
与此同时,又一轮新的盯舱位,盯拖车开始了,并且工厂开始放假了,我还需要和工厂联系好安排人员装柜。客户本人不在国内,原本需要他们自己安排联系的事宜无法做到时时沟通。通过我们的努力这一批出口终于圆满完成,在过年期间赶上了出运的船。
我们凭借不懈的努力,终于没让客户失信,也让国外的收货人能按时收货。我们所做的一切就是想让客户知道,他们将自己的相关业务托付给我们老鲍外贸,那么老鲍外贸也会全心全意的为客户服务,守护他们的信誉,降低他们的风险,让他们放心,顺心,舒心。
LK公司委托我们公司代做孟加拉信用证交单,我们收到信用证副本后仔细的阅读了里面的交单条款,该批交单的文件数量很多,并且文件内容要求非常高,但经过一系列流程,我...
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