W公司是一家小型企业，公司主要业务人员长年出差在国外，国内的订舱，联系工厂出货等所有相关事宜皆由我们——老鲍外贸全权代为处理。
过年前的一次出货，需要安排冷藏柜型直接到工厂装货。但是由于临近过年，船公司的舱位爆满，我们订的特殊柜型更加抢手了。货代拿不到集装柜，我们无法安排车子到堆场提柜。
眼看就要到截关的时间了，客户在国外没有办法只能干着急，我们一边帮他紧盯着货代关注柜子的信息，一边与车队联系。过年时间的车队安排非常满，一旦错过了预先安排的计划，再想安排基本不可能了，所以我们又满场的打电话，帮客户找拖车公司。结果事与愿违，船公司最终未能在规定的时间内放出集装柜的信息，我们之前所做的努力白费了。
于是我们当机立断，马上与客户联系加订过年期间的船次，并邮件告诉国外的收货人基于我国过年期间的爆舱情况，货物只能晚一周到达目的港。
与此同时，又一轮新的盯舱位，盯拖车开始了，并且工厂开始放假了，我还需要和工厂联系好安排人员装柜。客户本人不在国内，原本需要他们自己安排联系的事宜无法做到时时沟通。通过我们的努力这一批出口终于圆满完成，在过年期间赶上了出运的船。
我们凭借不懈的努力，终于没让客户失信，也让国外的收货人能按时收货。我们所做的一切就是想让客户知道，他们将自己的相关业务托付给我们老鲍外贸，那么老鲍外贸也会全心全意的为客户服务，守护他们的信誉，降低他们的风险，让他们放心，顺心，舒心。
